Qual è quella attività a costo zero che può dare una spinta alla tua reputation e aiutarti nelle vendite? È la raccolta delle recensioni o testimonianze dei tuoi clienti.
Grazie alle recensioni i tuoi clienti diventano testimonial del tuo brand e, se riesci a mantenere il controllo di questa attività, puoi trasformarla in un’arma potentissima. Sull’importanza di gestire le recensioni (sia positive che negative) abbiamo già parlato in un precedente articolo: Come gestire le recensioni positive e negative sul webOggi invece voglio parlarti del perché tu stesso (imprenditore) devi avere un ruolo propositivo nella raccolta delle recensioni e voglio offrirti alcune dritte su come fare. Perché chiedere le recensioni ai tuoi clienti è...