Comunicare significa scegliere. Significa non dire tutto, ma dire quello che conta. Significa scegliere cosa dire, ma soprattutto come dirlo.
Il Tone of Voice, anche conosciuto come ToV, è l’insieme di lessico, stile ed espressioni che un brand utilizza per comunicare e può cambiare a seconda di contesto, pubblico e canale utilizzato.Non confonderti con la Voce del brand con la V maiuscola, sempre uguale e coerente ai valori che contraddistinguono il marchio. Il tono di voce potrebbe anche essere definito, per fare maggiore chiarezza, come la forma data al contenuto comunicato. E sebbene il contenuto abbia la sua prioritaria importanza, è la forma che orchestra la reazione del pubblico, che lo cattura o lo allontana, lo...